راه حل اول :

ابتدا بايد Microsoft .Net FarmeWork 3.5 را نصب كنيد .
سپس به مسير زير برويد :Cocuments and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoft Help سپس فايل rgstrtn.lck را حذف كنيد ( دقت كنيد كه اين فايل مخفي سيستمي است و ممكن است درحالت عادي ديده نشود )بهتر است نصب را از روي سي دي انجام دهيد و يا فايلهاي نصب را در يك پوشه در درايو C بريزيد و سپس نصب را شروع كنيد .


راه حل دوم :

در داخل Run ویندوز دستور %Programdata% رو تایپ کنید.
فولدر Microsoft Help رو به Microsoft Help. OLD تغییر نام بدید.
شاید اینطوری مشکلتون برطرف بشه و نصب بشه.


دوست عزیز اگر این دوراه حل پاسخ نداد بعنوان تجربه - کل فایلهای رجیستری آفیس را حذف کنید .آنتی ویروس خودتان را غیر فعال کنید . از CD آفیس برای نصب استفاده کنید . در موقع نصب مراقب باشید که گزینه آپدیت را فعال نکنید .

اگرهم مجدداقصد نصب آفیس 2010 را دارید بدانید که :
شرکت مایکروسافت آپدیتی را برای آفیس ۲۰۱۰ ارائه کرده تا از بروز مشکل در هنگام نصب سرویس پک ۱ این بسته نرم افزاری جلوگیری کند .

در قسمت اطلاعات مربوط به این آپدیت که در وبسایت شرکت مایکروسافت آمده است ، این مورد عنوان شده است که برخی کاربران در هنگام نصب سرویس پک ۱ این بسته نرم افزاری از طریق برنامه Windows Update ، با پیغام خطای زیر مواجه میشوند :

Code 78F Windows Update encountered an unknown error

در صورتی که کاربر ، سرویس پک ۱ آفیس را به صورت دستی و پس از دانلود آن نیز نصب میکرد با پیغام خطای زیر روبرو میشد :

The installation of this packaged failed

اکنون این آپدیت که حجمی حدودا ۱ مگابایتی دارد ، توسط شرکت مایکروسافت در اختیار شما قرار گرفته تا بتوانید از آن استفاده کنید . این آپدیت مانع از بروز خطاهای مذکور خواهد شد .

راه حل آخر :یکبار کامل پاک کنید آفیس را با نرم افزار unistinaller و دوباره نصب کنید .


دانلود فایل آپدیت برای نسخه های ۳۲ بیتی
download.microsoft.com/download/6/8/9/68...fullfile-x86-glb.exe

دانلود فایل آپدیت برای نسخه های ۶۴ بیتی
download.microsoft.com/download/E/0/C/E0...fullfile-x64-glb.exe