این مشکل غالبا بدلیل مشکلات مربوط  به بارگزاری فایلی به نام userinit.exe است.

برای رفع این مشکل میتوانید

روش اول :

از طریق یک کامپیوتر دیگر که در شبکه متصل به کامپیوتر آلوده است  ابتدا رجیستری را اجرا کنید ( در پنجره RUN دستور Regedit.exe را بنویسید)

سپس به مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE بروید.

حال Connect Remote Registry را انتخاب کنید

نام کامپیوتری که مشکل دارد را بنویسید

حال مسیر زیر را بیابید :

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

در این مسیر مقدار Shell را explorer.exe و مقدار Userinit را x:\windows\system32\userinit.exe قرار دهید که x نام درایوی است که ویندوز در آن نصب است.

روش دوم :

کامپیوتر را با سی دی بوت هایرن hirens  و گزینه mini windows xp بالا بیاورید .

فایل USERINIT.EXE را از یک سیستم سالم دیگر (C:/windows/system32) کپی گرفته و در مسیر  
C:/windows/system32 مربوطبه سیستم مشکلدار کپی کنید.
حال کامپیوتر را ریست کنید .

همچنین به مسیر رجستری زیر رفته

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

در این مسیر مقدار Shell را explorer.exe و مقدار Userinit را x:\windows\system32\userinit.exe قرار دهید که x نام درایوی است که ویندوز در آن نصب است.